Πριν από λίγο καιρό, ένας πελάτης που παράγει θήκες καθρεφτών μας βρήκε και ανέφερε ότι η κόλλα που χρησιμοποιούσαν αρχικά δεν μπορούσε να κολλήσει άλλο όταν ο καιρός κρύωνε. Ήλπιζαν ότι θα μπορούσαμε να στείλουμε διάφορους τύπουςθερμοκολλητικές κόλλες για γυαλιάθήκες για δοκιμή. Η αποστολή δειγμάτων όχι μόνο ελέγχει την εξοικείωσή μας με τα δικά μας προϊόντα, αλλά απαιτεί επίσης να κατανοούμε τις συγκεκριμένες εφαρμογές και συνθήκες των πελατών, ώστε τα προτεινόμενα προϊόντα να είναι ακριβή και στη θέση τους. Σε αυτή τη διαδικασία, λόγω της ιδιαιτερότητας των θερμοκολλητικών προϊόντων μας - θα επηρεαστούν από αλλαγές θερμοκρασίας, περιβάλλοντος, υλικών κ.λπ. Όταν προτείνουμε προϊόντα, δεν πρέπει μόνο να ακούμε τις προτάσεις των πελατών αλλά και να έχουμε τη δική μας κρίση. Πρέπει να εξετάσουμε τομείς που οι πελάτες δεν έχουν σκεφτεί από υψηλότερη προοπτική.
Συχνά διαπιστώνουμε ότι όλοι οι πελάτες ελπίζουν ότι μπορούμε να τους στείλουμε πολλά δείγματα κόλλας για δοκιμή, σαν να θέλουν να επιλέξουν το προϊόν με την υψηλότερη οικονομική απόδοση. Στην πράξη, είναι πολύ δύσκολο για τους πελάτες να επιλέξουν. Η διαδικασία δοκιμής της κόλλας απαιτεί πολύ χρόνο και πολύ συχνά το προϊόν δεν θα δείξει αμέσως την ασυμβατότητά του. Επειδή οι περισσότεροι πελάτες δεν γνωρίζουν πολλά για τα χαρακτηριστικά τουθερμολυμένη κόλλαπροϊόντα, από τη στιγμή που οι πελάτες βάζουν πρώτα την τιμή, είναι δύσκολο να ληφθεί πλήρως υπόψη η απόδοση του προϊόντος. Όπως λέει και η παροιμία, ο χρόνος είναι χρήμα. Αυτή τη στιγμή, τίθενται πολύ υψηλές απαιτήσεις για τις πωλήσεις και τις τεχνικές ομάδες μας. Χρειάζεται πλούσια προσωπική εμπειρία για να κριθεί και η εκτεταμένη εφαρμογή προϊόντων σε περισσότερους κλάδους. Με αυτόν τον τρόπο, όταν το χρειάζονται οι πελάτες, μπορούμε να προτείνουμε γρήγορα προϊόντα που ανταποκρίνονται στις εφαρμογές των πελατών. Άρα, κατά τη γνώμη μου, η αποστολή δειγμάτων δεν αφορά την ποσότητα αλλά την ακρίβεια. Αυτό που πραγματικά χρειάζονται οι πελάτες είναι να παρέχουμε προϊόντα με καλή σταθερότητα και συνέχεια. Αγαπητοί φίλοι, ποια είναι η γνώμη σας;