Οι άνθρωποι επιδιώκουν την τελειότητα. Υπάρχει ένα κινέζικο ιδίωμα «τέλειο, τέλειο», αλλά υπάρχει και ένα ρητό που λέει «κανείς δεν είναι τέλειος, κανένας χρυσός δεν είναι τέλειος». Ο προϊστάμενός μας είναι τεχνικός, είναι πολύ ψηλά στην ποιότητα των προϊόντων, πλησιάζοντας συνεχώς στην τελειότητα, την αριστεία.
Ένας πελάτης που έχει συνεργαστεί μαζί μας για τρία ή τέσσερα χρόνια πρόσφατα θέλει να αναπτύξει έναΚόλλα θερμής τήξης ευαίσθητη στην πίεσηγια μια νέα εφαρμογή προϊόντος. Εκτός από την τήρηση των προτύπων των πελατών τερματικού, πρέπει επίσης να λάβουμε υπόψη τις απαιτήσεις λειτουργίας και χρήσης της παραγωγής εργαστηρίου. Υπάρχουν πολλά προβλήματα λειτουργίας στη μέση, η ομαλότητα κατά την κατασκευή δεν είναι ιδανική, η ξαφνική ψύξη στο βορρά (-20 μοίρες) και οι απαιτήσεις απόδοσης αρχικής πρόσφυσης και διείσδυσης βελτιώνονται ξαφνικά. Προκειμένου να λυθούν καλύτερα και γρήγορα οι ανάγκες του πελάτη, ο τεχνικός διευθυντής πήγε κατευθείαν στην τοποθεσία σύνδεσης, την επόμενη μέρα για να παράσχει δοκιμή παραγωγής μικρής παρτίδας 400 κιλών, η δεύτερη ημέρα αναγνωρίστηκε από τον τελικό πελάτη.
Ο πελάτης ζήτησε αμέσως την παραγωγή 3 τόνων. Αυτή τη στιγμή, ο τεχνικός διευθυντής είπε, "ΟΧΙ, ΟΧΙ, παράγετε 400 κιλά περισσότερα και στη συνέχεια επιβεβαιώστε σταδιακά την παραγωγή 1 τόνου και τελικά επιβεβαιώστε τη μαζική παραγωγή". Ερώτηση πελάτη: Υπάρχει κάποιο λάθος, οι παραγγελίες παρτίδων δεν γίνονται δεκτές, δεν είναι "ανόητο" αχ, δεν έχετε καμία εμπιστοσύνη στα προϊόντα τους;
Ναι, είναι όλοι στην ίδια νοοτροπία και δεν έχουν εμπιστοσύνη στα δικά τους προϊόντα; Η κάλυψη των αναγκών των πελατών είναι η πρώτη, η αναγνώριση πελατών είναι η δεύτερη, η δημιουργία περισσότερης αξίας για τους πελάτες είναι η πρώτη (κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου δεν μπορεί να αυξηθεί το κόστος επαλήθευσης για τους πελάτες),
Ο Banglin είναι "ανόητος" και θέλει να συνεχίσει την "ανόητη" δύναμη, μόνο με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να δημιουργήσουμε μεγαλύτερη αξία για τους πελάτες!