Πώς να γίνετε εξαιρετικός πωλητής, διαβάζω πρόσφατα βιβλία σχετικά με τις πωλήσεις. Μόνο με το να στέκομαι στην οπτική γωνία των πελατών, οι πελάτες εστιάζουν μόνο σε προϊόντα που μπορούν να αποφέρουν οφέλη για τους εαυτούς τους, μπορώ να γίνω εξαιρετικός πωλητής και να αποκτήσω πελάτες υψηλής ποιότητας.
Στη διαδικασία επικοινωνίας με τους πελάτες, ιδιαίτερα πελάτες με υψηλές απαιτήσεις για την απόδοση και το χρώμα τουθερμολυμένη κόλλα, μου είπε: το ίδιο μοντέλο κόλλας θερμής τήξης, γιατί μερικές φορές το χρώμα που αποστέλλεται θα έχει χρωματική διαφορά; Αυτή τη στιγμή, στεκόμαστε μόνο στη δική μας άποψη για να διευκρινίσουμε ορισμένους εσωτερικούς λόγους, οι πελάτες θα πιστεύουν μόνο ότι περνάμε την ευθύνη, αλλά το γεγονός είναι ότι έχουμε δεκάδες προϊόντα, υπάρχουν επτά ή οκτώ διαφορετικές προδιαγραφές και μοντέλα των προϊόντων που παράγονται καθημερινά, και το χρώμα κάθε προϊόντος είναι διαφορετικό. Το χρώμα του πρώτου βραστήρα είναι κίτρινο ή σκούρο και ο δεύτερος βραστήρας παράγει άχρωμη ή διαφανή κόλλα. Υπάρχει μια ελαφρά κίτρινη ή σκούρα χρωματική διαφορά, η οποία δεν έχει καμία επίδραση στην απόδοση. Όσο για την εξήγησή μου, ο πελάτης είπε ότι λόγω της σταθερής απόδοσής σας δεν υπήρχε ανατροφοδότηση, αλλά ως καταναλωτές μας, ήταν καλύτερο το ίδιο προϊόν να είναι το ίδιο κάθε φορά, αν και μόνο μια μικρή διαφορά χρώματος.
Η κάλυψη των αναγκών των πελατών είναι η αξία μας, οι πελάτες υποβάλλουν κάθε πρόβλημα που πρέπει να αντιμετωπίσουμε προσεκτικά, πώς να διασφαλίσουμε την ποιότητα των πελατών, πρέπει να ξεκινήσουμε από τα στοιχεία μας, για τα παραπάνω προβλήματα πελατών, βελτιστοποιούμε τα εσωτερικά πρότυπα παραγωγής για να εξασφαλίσουμε τη σταθερότητα κάθε παρτίδας.